Crear organización

Tu WhatsApp, tu Instagram y tu equipo, en una sola bandeja.

Centraliza tus canales, coordina a tu equipo y automatiza las respuestas frecuentes, sin perder ninguna conversación.

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Cómo funciona

Tres pasos para centralizar tus conversaciones.

  1. Conecta tus canales

    Vincula WhatsApp Business e Instagram con las cuentas actuales de tu negocio.

    Conectar WhatsApp

  2. Todo cae en una bandeja

    Los mensajes de todos los canales llegan a una bandeja compartida por tu equipo.

    NuevoNuevoNuevo

  3. Responde tu equipo, o un asistente

    Asigna conversaciones con reglas o deja que el asistente atienda las consultas frecuentes y escale los casos que lo requieran.

    Andrea tomó la conversación

Qué incluye

Todo lo que tu equipo necesita para atender por chat.

WhatsApp Business
Instagram

Canales oficiales

WhatsApp Business e Instagram conectados mediante las integraciones oficiales de Meta, con la cuenta de tu negocio.

¿Pueden hacer una torta para 40 personas el sábado?

Un pedido de ese tamaño lo confirma nuestro equipo. Te comunico con Andrea.

Transferida a Andrea

Asistente con traspaso a tu equipo

Atiende las consultas frecuentes y transfiere la conversación a una persona cuando el caso lo requiere.

18 h 42 m 10 s

Ventana de 24 horas visible

El tiempo restante para responder sin plantilla, según las políticas de WhatsApp.

  1. 1WhatsApp · «domicilio»Andrea
  2. 2Llega por InstagramAsistente
  3. 3Todo lo demásMi equipo

Reglas de asignación

Define quién atiende cada conversación nueva según el canal o el contenido. Se aplica la primera regla que coincida.

Conecta tu WhatsApp esta semana.

Crea tu organización, invita a tu equipo y conecta tu primer canal en minutos.

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